① 상품에 이상이 있을 경우에는 14일 이내 칠링피규어를 통해 신청이 가능하며 기간이 지나면 개봉이 되지 않은 상품일지라도 교환 및 반품이 불가합니다. 

(예외 사항으로 공간 확보를 위해 제품 개봉까지 시간이 걸려 7일 이후 개봉을 하신다면 개봉과정을 영상으로 촬영해주시면 검토후 AS를 도와드리겠습니다.)

② 액션피규어 또는 스태츄 제품들은 부분 파츠 교환만 가능하며 부분적인 하자로 전체 상품 교환은 불가능 합니다.

③ 상품 박스나 카톤박스에 대한 수리 및 교환은 하지 않습니다.

(박스는 상품을 보호하기 위하여 제작된 것이기 떄문에 상품으로 간주 하지 않습니다.)

④ 양도받은 상품에 문제가 발생하여 반품 및 환불 조치시에 양수자가 아닌 최초 주문하신 고객님께 환불이 됩니다.

⑤ 피규어 제조사에 대부분이 해외 제조사로 AS 기간이 길어질 수 있습니다. (2~5개월 소요)

⑥ 칠링에서 유통하였으나 칠링을 통하여 구매한 상품이 아닐 경우에는 AS접수가 불가능 합니다. (예 : 중고거래를 통한 거래상품 AS)